كيف نتعامل مع بياناتك؟

1. بيانات التواصل

عند التواصل معنا عبر واتساب أو تيليغرام أو أي وسيلة أخرى، قد نستقبل اسمك ورقمك ونوع نشاطك لتقديم الرد المناسب.

2. بيانات البرنامج

بيانات المبيعات، العملاء، الموردين، المنتجات، والفواتير تخص العميل وتبقى ضمن بيئة العميل حسب التنصيب. لا ننشر هذه البيانات ولا نستخدمها لأغراض دعائية دون إذن واضح.

3. النسخ الاحتياطي

عند تفعيل Google Drive Backup، يتم الربط بحساب Google الخاص بالعميل، وتذهب النسخة الاحتياطية إلى مساحة Google Drive الخاصة به. لا نطلب صلاحيات عامة على كامل حساب Google.

4. تطبيق Android

تطبيق Android يتصل بعنوان السيرفر الذي يحدده العميل. لا يتم حفظ كلمة مرور المستخدم على الهاتف، ويتم الاعتماد على الجلسة أو إعادة تسجيل الدخول حسب الحالة.

5. الدعم الفني

قد يطلب الدعم معلومات محددة لتشخيص مشكلة، مثل صورة خطأ أو شرح للخطوات. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات حساسة عبر المحادثات.

6. التحديثات

قد يتم تحديث هذه السياسة عند إضافة ميزات جديدة أو تحسين طريقة الدعم والتواصل.