شروط الاستخدام والدعم

شروط واضحة لاستخدام Rayyan Pro

هذه الصفحة تلخص طريقة طلب النسخة، الدعم، التدريب، التحديثات، ومسؤولية حفظ البيانات.

1. طلب النسخة

يتم تحديد النسخة المناسبة حسب طبيعة العمل: محل، شركة صغيرة، محاسب، أو نسخة تدريبية/تعليمية. قد تختلف الميزات حسب النسخة المتفق عليها.

يتم التنصيب والإعداد حسب بيئة العميل والأجهزة المتوفرة. بعض الميزات تحتاج تجهيزات مثل قارئ باركود، طابعة، شبكة محلية، أو حساب Google للنسخ الاحتياطي.

إدارة المستخدمين والصلاحيات داخل البرنامج مسؤولية صاحب النسخة أو المدير المخوّل. يجب عدم مشاركة كلمات المرور بين الموظفين.

الاحتفاظ بنسخ احتياطية منتظمة مسؤولية مهمة لصاحب العمل. يوفر Rayyan Pro أدوات مساعدة، لكن على العميل التأكد من تفعيلها واستخدامها بشكل صحيح.

الدعم يساعد في التنصيب، الإعداد، شرح الاستخدام، وتشخيص المشاكل ضمن حدود النسخة وطبيعة الاتفاق.

قد تتغير الميزات أو تتحسن مع الوقت. بعض الميزات الجديدة قد تكون متاحة في نسخ معينة فقط.

النسخة التدريبية/التعليمية مخصصة للشرح والتعلم وليست بالضرورة معدّة لإدارة بيانات عمل حقيقي إلا إذا تم الاتفاق على ذلك.