أسئلة مهمة قبل اعتماد Rayyan Pro في عملك

عند تفعيله، تذهب النسخة الاحتياطية من جهاز العميل إلى Google Drive الخاص بالعميل. هذه الميزة اختيارية وتحتاج ربط حساب Google من طرف العميل.

نعم، الاستخدام المحلي الأساسي يعمل بدون إنترنت حسب بيئة التنصيب. بعض الميزات الخارجية مثل Google Drive أو الربط البعيد تحتاج اتصالاً.

نعم، يمكن تحديد صلاحيات المستخدمين حسب الدور مثل مدير، كاشير، مستودع، أو أدوار أخرى حسب الإعداد.

نعم، يمكن تجهيز نسخة مناسبة للمحاسب حسب طبيعة العمل وطريقة إدارة حسابات العملاء.

نعم، يمكن طلب نسخة مخصصة للتدريب أو التعليم أو شرح نظام المحاسبة العملي.

لأن البرنامج يحتاج إعداداً حسب نوع النشاط: عملات، طباعة، مخزون، صلاحيات، وميزات مطلوبة. لذلك نطلب نموذجاً قصيراً لمعرفة الاحتياج، ثم نرتب تجربة أو عرضاً مناسباً بدلاً من تجربة عشوائية.

نحترم خصوصية العملاء ولا ننشر أسماء المتاجر أو بياناتها بدون إذن. حالياً نعرض الثقة عبر الشروحات العملية، قنوات التواصل الرسمية، وتجارب العملاء التي يمكن نشرها لاحقاً بعد موافقتهم.

الدعم يكون عبر القنوات الرسمية مثل واتساب وتلغرام حسب نوع الاتفاق. يشمل عادةً التركيب الأولي، شرح طريقة الاستخدام، الإجابة عن الأسئلة، وتوجيه العميل للتحديثات أو الحلول المناسبة.

يمكن استخدام Rayyan Pro مع أكثر من مستخدم أو نقطة بيع حسب النسخة وبيئة الشبكة المحلية والتجهيزات. للمشاريع الكبيرة يتم تقييم عدد الأجهزة، حجم الأصناف، الطابعات، والصلاحيات قبل الاعتماد.

يدعم البرنامج إدارة عدد كبير من الأصناف واستيرادها من Excel، لكن الأداء العملي يعتمد على مواصفات الجهاز، حجم قاعدة البيانات، وطريقة الاستخدام. لذلك نراجع حجم العمل قبل تجهيز النسخة.

نعم، يدعم Rayyan Pro استيراد المنتجات والعملاء والموردين من ملفات Excel لتسريع التأسيس، مع ضرورة مراجعة الملف قبل الاستيراد لضمان ترتيب البيانات بشكل صحيح.

يوجد ميزات اختيارية وصلاحيات وإعدادات متعددة حسب النشاط مثل العملات، الطباعة، التقارير، تتبع السيريال والضمان، Android للمندوب، ونسخ مخصصة للمحاسبين أو التدريب.